Oferowane usługi

Program Opieki dla Osób Starszych (CACP)

Celem programu jest udzielanie pomocy osobom starszym w prowadzeniu niezależnego trybu życia w ich własnym domu. Każda osoba korzystająca z programu posiada swój indywidualny zestaw pomocy i opieki (tzw. package of services), który uwzględnia potrzeby danej osoby. Jest on finansowany przez Federalne Ministerstwo Zdrowia i Swiadczeń dla Rodzin. Obecne fundusze pozwalają na udzielanie takiej pomocy 110 osobom w dzielnicach zachodnich, północnych i wschodnich metropolii Melbourne oraz w Geelongu.

Program Odwiedzin w Domach Spokojnej Starości

Program ten polega na organizowaniu odwiedzin osób osamotnionych mieszkających w domach spokojnej starości przez ochotników.

Ośrodek Opieki Dziennej dla Osób Starszych i Niepełnosprawnych (PAG)

APBUS organizuje zajęcia w poniedziałki i środy w Castley Hall Community Centre w West Sunshine oraz w piątki w Yarraville i Geelongu. Program oferuje wycieczki, gry oraz posiłki.

Program Przyjacielskich Odwiedzin

Program ten polega na organizowaniu odwiedzin osób starszych, samotnych i niepełnosprawnych w ich domach przez ochotników.

Kurs Języka Angielskiego (ESL)

APBUS oferuje lekcje dla początkujących i zaawansowanych. Miejsca zapełniają się szybko, więc prosimy o zarezerwowanie miejsca z wyprzedzeniem.

Kursy Komputerowe

APBUS otrzymał w 2007 roku dotację z ACFE na prowadzenie kursów komputerowych dla członków polskiej społeczności. Zakres kursu obejmuje podstawową obsługę komputera oraz internetu. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu po 3 godziny lekcyjne w Footscray (w pobliżu stacji kolejowej). Całość trwa ok. 40 tygodni.

Rozwój Usług

APBUS podejmuje projekty mające na celu ocenę usług innych organizacji lub inicjatyw w dziedzinie świadczenia usług społecznych. Pracownicy często aktywnie włączają się w projekty innych organizacji oferujących usługi dla polskiej społeczności.

Badania socjologiczne

Pracownicy i członkowie Komitetu APBUS przeprowadzają szereg badań dotyczących potrzeb polskiej społeczności w Wiktorii. Najnowsze publikacje to:

• 10-letni plan opieki nad osobami starszymi
• "Daleko Zaszli: jak osiedlili się Polacy z lat 1980-tych?"
• "To jest mój obowiązek: praca na temat polskich opiekunów"
• "In the Queue": ("W kolejce") - praca na temat bezrobocia wsród polskiej społeczności w Melbourne
• "Forgotten Fragments": ("Zapomniane fragmenty") - praca na temat znaczenia polskich doświadczeń wojennych
• "From House to Home" ("Z domu do domu"): rezultaty ankiety wśród rezydentów polskiego pochodzenia w domach spokojnej starości

Informacje i pomoc w korzystaniu z innych usług

Profesjonalni i doświadczeni pracownicy udzielają klientom informacji oraz pomagają w korzystaniu z usług innych organizacji.

Pośrednictwo

Agencje, które udzielają usług na rzecz polskich klientów, mogą, za pośrednictwem APBUS, zaangażować wykwalifikowanych, dwujęzycznych pracowników. Usługi oferowane w tym programie to np. bezpośrednie usługi na rzecz klienta, koordynacja opieki itp.

Rzecznictwo

Dwujęzyczni pracownicy APBUS udzielają informacji osobom, które się do nich zwrócą o pomoc w najróżniejszych sprawach, najczęściej ze względu na trudności w porozumieniu się po angielsku i brak orientacji w systemie usług społecznych w Australii. Pracownicy ci, po zapoznaniu się ze sprawą, kierują klientów do odpowiednich placówek i ogranizacji pomocy, a w niektórych przypadkach występują w ich imieniu.

Program Pomocy dla Opiekunów

APCS organizuje co trzy miesiące spotkania i wycieczki dla opiekunów osób starszych i niepełnosprawnych (carer retreats) mających głównie na celu stworzenie możliwości odpoczynku od zajęć codziennych jak również możliwość dzielenia sie informacjami i doświadczeniami z innymi opiekunami.

Program Pomocy Finansowej

W czasie kryzysu życiowego APBUS oferuje jednorazową pomoc finansową. Każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie według określonych wytycznych. Dyskrecja zapewniona.

Opieka Pastoralna

Program prowadzony jest przez Siostry Misjonarki Chrystusa Króla. Siostry wykonują prace wynikające z potrzeb konkretnych środowisk polonijnych: opiekują się osobami samotnymi i chorymi, odwiedzają potrzebujących pomocy w domach prywatnych, szpitalach i domach spokojnej starości zanosząc im Komunię świetą, modlitwę i słowa pocieszenia oraz wykonują inne prace wynikające z potrzeb klientów, takie jak pomoc w pisaniu listów, dostarczanie i czytanie prasy i książek oraz pomoc w drobnych czynnościach domowych.

Pracownicy i wolontariusze

APBUS zatrudnia około 60 wykwalifikowanych pracowników. Ponadto agencja korzysta także z pomocy ponad 100 oddanych wolontariuszy.